10 เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อเป็นแนวทางในการวางกลยุทธ์ และ เพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ

10 เรื่องน่ารู้เกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อเป็นแนวทางในการวางกลยุทธ์ และ เพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ
การบอกต่อ เป็นสิ่งสำคัญมากของธุรกิจ เพราะลูกค้าที่ประทับใจ มีแนวโน้มที่จะบอกต่อในเชิงบวก ลูกค้าที่ผิดหวัง มีแนวโน้มที่จะบอกต่อในเชิงลบ
ความภักดีของลูกค้า เกิดขึ้นกับธุรกิจของท่านแล้วหรือยัง ลองตอบคำถามต่าง ๆ เหล่านี้ดู ว่าลูกค้าของท่าน มีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่
เคล็ดลับการขายที่มักใช้ในปัจจุบัน ได้แก่การใช้กลยุทธ์ Cross-selling และ Up-selling แต่หากไม่รู้จักวิธีใช้ที่ถูกต้อง ก็อาจทำให้ลูกค้าที่ภักดี หรือ ลูกค้าประจำของธุรกิจกลัวและถึงขึ้นเลิกใช้บริการได้เลย
7 วิธีรักษาลูกค้าด้วยการสร้างความพึงพอใจ
วิธีกระตุ้นยอดขาย กระตุ้นการซื้อซ้ำอย่างง่าย ๆ ด้วยระบบสมาชิกสะสมคะแนนนกฮูก
อ้าว…พูดแบบนี้ …